Veelgestelde vragen
Online colleges
Wat houdt een online college(reeks) in?
Tijdens een online college of online collegereeks vertelt een enthousiaste vrijwilliger over zijn of haar studie. Voorkennis over het onderwerp is niet vereist.
Wie geeft de colleges?
Onze vrijwilligers volgen een studie aan het HBO of de universiteit of zijn recentelijk afgestudeerd. Zij vinden het leuk om over hun vakgebied te praten en met u in gesprek te gaan. Vanuit Stichting Oud Geleerd Jong Gedaan (OGJG) ontvangen zij een training en begeleiding zodat de seniorencolleges voor iedereen goed te volgen zijn. De student bepaalt echter zelf het onderwerp op basis van zijn of haar eigen interesse. Gezien de verscheidenheid aan vrijwilligers, kunnen wij een breed aanbod aan onderwerpen aanbieden.
Wat is het verschil tussen een online college en een online collegereeks?
Een collegereeks bestaat uit meerdere colleges van één uur, meestal twee of vier weken achter elkaar. Alle twee of vier de seniorencolleges worden gegeven door dezelfde student en de verschillende colleges in de reeks hebben één hoofdonderwerp. Een online college bestaat uit één los college van één uur.
Bestelproces
Hoe meld ik me aan voor een online college?
Wanneer u een college in de webshop ziet dat u graag wilt volgen, klikt u op het gewenste college voor meer informatie. Rechts naast de informatietekst ziet u een rode knop 'Aanmelden'. Wanneer u daar op klikt, komt u op de bestelpagina uit. Vul de gevraagde gegevens in en voldoe het collegebedrag via iDeal. Als u de bevestigingsmail ontvangen heeft, is uw aanmelding afgerond.
Bekijk hieronder de instructievideo:
Is het mogelijk om meerdere colleges tegelijk te bestellen?
Ja, het is mogelijk om meerdere colleges in één keer af te rekenen. Nadat u een college(reeks) in uw winkelmand heeft geplaatst door op 'aanmelden' te klikken, kunt u terug naar de homepage door op ons logo te klikken. Als u vervolgens navigeert naar onze online colleges pagina kunt u het bestelproces herhalen door een ander college aan uw winkelmand toe te voegen.
U kunt via deze link uw winkelwagen bekijken.
We zijn druk bezig om dit bestelproces te verbeteren en houden u hiervan op de hoogte via onze nieuwsbrief.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Wanneer u een kortingscode ontvangen heeft, kunt u deze code verzilveren door de code in te vullen in het invulvak 'cadeaubon nummer' op de bestelpagina van het door u uitgekozen online college. Wanneer u vervolgens op de knop 'cadeaubon toepassen' klikt, ziet u bovenaan de pagina dat de korting verrekend wordt.
Aanmelden en annuleren
Ik heb een college(reeks) aangeschaft, en nu?
Is het mogelijk om een college op een later moment terug te kijken?
Bij OGJG staan we voor het verbinden van generaties door middel van kennis. Daarom vinden we het belangrijk dat de studentdocent en deelnemers ook direct in contact staan met elkaar. Vanwege dit interactieve karakter van de colleges, maken we geen opnamen en is het niet mogelijk om colleges op een later moment terug te kijken. Wel ontvangt u een samenvatting van elk online college waarvoor u zich aanmeldt, zodat u de hoogtepunten van elk college kunt teruglezen.
Welke annuleringsvoorwaarden hanteren jullie?
- Annulering door deelnemer
Bij annulering van deelname aan een online college(reeks) door de deelnemer zelf wordt geen terugbetaling door Oud Geleerd Jong Gedaan geboden.
- Annulering door Oud Geleerd Jong Gedaan
- 2a. Bij annulering van een online college vanuit Oud Geleerd Jong Gedaan ontvangen de deelnemers een voucher voor het eerstvolgende geplande online college.
- 2b. Bij annulering van een online collegereeks vanuit Oud Geleerd Jong Gedaan ontvangen de deelnemers een tegoedbon voor de eerstvolgende geplande online collegereeks.
Contact
Waar kan ik een vraag, opmerking of klacht indienen?
U kunt mailen naar info@ogjg.nl. Wij hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan en streven ernaar u zo spoedig mogelijk en naar tevredenheid te woord te staan. Specifieke klachten of opmerkingen over een online college(reeks) kunt u verwerken in de enquête die we na afloop sturen. Deze enquête is anoniem. Dit betekent dat uw persoonsgegevens niet verbonden zijn aan specifieke antwoorden.
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van ons diverse aanbod online colleges
"*" geeft vereiste velden aan